27 DE JUNIO DE 2013
EN LA CIRCUNSCRIPCIÓN JUDICIAL DE CONCEPCIÓN
Capacitan sobre habilidades del buen trato a usuarios
El Seminario Taller “Desarrollando las Habilidades del Buen Trato a los Usuarios”, dirigido a los funcionarios del Poder Judicial de la Circunscripción Judicial de Concepción, se inició el 25 de junio y finaliza en la fecha. La actividad pretende brindar respuestas eficientes a la ciudadanía.
El seminario tiene por objetivo impulsar la formación y capacitación de los funcionarios en las diferentes materias y fueros con miras a un nuevo modelo de formación continua y la obtención de una respuesta efectiva en el ejercicio de las funciones del funcionariado judicial para un mejor resultado a favor de la ciudadanía.
Los expositores son el licenciado Antonio Orzuza Rollin, jefe de Información y Orientación Básica, y Alicia Ovando de Ibarrola, funcionaria del citado departamento.
Los contenidos desarrollados durante los talleres son: Corte Suprema de Justicia: Misión, Visión y Valores. Relaciones humanas en el trabajo, excelencia en la atención al cliente. Los Valores: Aumentar la productividad, Cómo tratar a personas vulnerables según las 100 Reglas de Brasilia.
El taller es organizado por el Departamento de Capacitación y Desarrollo de la Dirección General de Recursos Humanos de la Corte Suprema de Justicia, la División de Capacitación del Centro Internacional de Estudios Judiciales (CIEJ) y el Centro de Capacitación y Actualización Judicial (CENCAJ) de Concepción.
Los expositores son el licenciado Antonio Orzuza Rollin, jefe de Información y Orientación Básica, y Alicia Ovando de Ibarrola, funcionaria del citado departamento.
Los contenidos desarrollados durante los talleres son: Corte Suprema de Justicia: Misión, Visión y Valores. Relaciones humanas en el trabajo, excelencia en la atención al cliente. Los Valores: Aumentar la productividad, Cómo tratar a personas vulnerables según las 100 Reglas de Brasilia.
El taller es organizado por el Departamento de Capacitación y Desarrollo de la Dirección General de Recursos Humanos de la Corte Suprema de Justicia, la División de Capacitación del Centro Internacional de Estudios Judiciales (CIEJ) y el Centro de Capacitación y Actualización Judicial (CENCAJ) de Concepción.
