Es importante mencionar que del total de personas atendidas, 923 fueron mediante acompañamiento personalizado, por tratarse de grupos vulnerables. A los mencionados se brindó información y orientación al servicio que ofrece el Poder Judicial.

Las estadísticas refieren que en ese grupo se encuentran en mayor número usuarios de escasos recursos (441), seguidos de las personas de tercera edad, 419 casos. Se destaca también la ayuda brindada a los grupos con discapacidad, en situación de migración y desplazamiento interno, comunidades indígenas, entre otros.

Cabe destacar que en este último punto, del total 525 fueron asistencias a mujeres y 398 a hombres.

Por otra parte, a través del servicio de Infojusticia se ha registrado la atención a 498 personas y a 58, a través de correos electrónicos recibidos.