Mesa de Información recibió más de 250.000 consultas en 2013
La Oficina de Información y Orientación Judicial Básica del Poder Judicial recibió 250.292 consultas de enero a diciembre de 2013. La repartición ofrece servicios a personas en situación de vulnerabilidad, acompañándoles a las dependencias a las cuales quieran acudir.
Por medio de la atención personalizada, la Mesa de Información y Orientación Judicial Básica recibió 238.532 consultas y 3.905 fueron recibidas a través del servicio de consulta gratuita vía telefónica para la ciudadanía en general denominado Infojusticia.
Asimismo, se acompañó a 4.577 personas en situación de vulnerabilidad de conformidad a lo establecido por las “100 Reglas de Brasilia”. También se registraron 430 consultas sobre el sistema de casos online Judisoft y la habilitación para que los profesionales puedan utilizar este servicio.
En tanto que a través del correo electrónico infojusticia@pj.gov.py se evacuaron 259 consultas. Recordemos que el pasado año se implementó el sistema de asistencia a los usuarios del Sistema de Mesa de Entrada Online, mediante el cual se recibieron 2.589 consultas.
