ACOMPAÑAN A PERSONAS EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD
Información recibió 61.770 consultas en lo que va de 2013
Desde el inicio del año hasta el mes de abril fueron recibidas en total 61.770 consultas por la Oficina de Información y Orientación Judicial Básica del Palacio de Justicia de la capital. Además de proporcionar datos relacionados a servicios ofrecidos por la Corte Suprema de Justicia, los funcionarios de la citada dependencia realizan un acompañamiento a personas en situación de vulnerabilidad en cumplimiento de las “100 Reglas de Brasilia”.
Unas 61.770 consultas se registraron en la Oficina de Información y Orientación Judicial Básica de la sede judicial de Asunción. De ellas, 59.590 fueron recibidas a través de la atención personalizada con la que se informa a los ciudadanos acerca de los servicios ofrecidos por la máxima instancia judicial.
En tanto que por medio del servicio de consulta gratuita vía telefónica que está dirigida al público en general denominado “Infojusticia” se atendieron 615 consultas y 166 de las mismas se registraron por medio del sistema de casos online “Judisoft”, así como la habilitación para que los profesionales puedan acceder al servicio.
Otro punto destacado es que la Mesa de Información, cumpliendo con las “100 Reglas de Brasilia”, ofrece el servicio de acompañamiento a grupos vulnerables hasta las dependencias en las que precisan realizar sus respectivos trámites. En ese aspecto se acompañó a 1.324 personas en situación de vulnerabilidad.
Por otra parte, mediante el correo electrónico: infojusticia@pj.gov.py se atendieron 75 consultas. Las informaciones más requeridas por las personas que concurren a la Mesa de Información son las que hacen referencia a los antecedentes judiciales, juzgados Civil y Comercial, Niñez y Adolescencia, rúbrica de protocolo y justicia letrada.
