11 DE OCTUBRE DE 2018
DIVISIÓN DE ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE
Guían a usuarios sobre pago de tasas judiciales
La División de Atención al Contribuyente, dependiente del Departamento de Ingresos Judiciales de la Corte Suprema de Justicia, asiste a los usuarios que tengan inconvenientes con la tramitación del pago de las tasas judiciales que se realiza en las bocas de cobranzas habilitadas o por homebaking. Se encuentran disponibles materiales para recordar el proceso de pago de las tasas judiciales y datos de la mencionada dependencia.
La División de Atención al Contribuyente se encuentra ubicada en el segundo piso de la Torre Norte del Palacio de Justicia de Asunción y en diferentes sedes judiciales del país. Cuenta con funcionarios que facilitan al usuario la realización de los trámites y atiende de lunes a viernes de 07:00 a 13:00 personalmente y hasta las 18:00, telefónicamente.
Los usuarios pueden comunicarse al Call Center gratuito 0800 11 8272 o al 439-4200 internos: 2135/6, 2148/9 y 2172 para cualquier consulta.
En el mes de setiembre se registró un total de 2.939 consultas recibidas a nivel país. En ese sentido, 2.583 personas fueron atendidas de manera personal, 345 consultas fueron evacuadas telefónicamente y 11 a través del correo electrónico oac@pj.gov.py .
La mayor cantidad de trámites recibidos se registran en el área Jurisdiccional-Liquidación con 1.037 consultas y Registral-Liquidación con 1.061 consultas.
En los siguientes enlaces se pueden visualizar un tutorial y Gif que contienen datos de la División de Atención al Contribuyente y pasos para pagar tasas judiciales.
