Durante el mes de enero del corriente año se dio respuesta a 13.078 personas a través de la atención personalizada y 55 por medio del correo electrónico.

En tanto que el servicio de Infojusticia, que consiste en la consulta gratuita a las líneas 0800 - 118100 y 0800 - 119100, registró la atención a 267 usuarios de justicia.

Asimismo, fueron atendidas 359 personas que pertenecen a grupos en situación de vulnerabilidad, en el marco de lo establecido por las 100 Reglas de Brasilia, y se registraron 43 consultas en cuanto a orientación de estadística judicial.