Actualmente, las quejas y denuncias se presentan en una Oficina del mismo nombre ubicada en la planta baja del Palacio de Justicia de Asunción y en las mesas de entradas de Garantías Constitucionales en todas las circunscripciones judiciales del país.

Con esta iniciativa, las quejas y denuncias podrán ser presentadas, formulario mediante, a través de la página web del Poder Judicial. Referentes del Programa Umbral se encuentran trabajando en la implementación de este nuevo servicio que  pretende facilitar a los usuarios de justicia, abogados y funcionarios en general, el procedimiento de presentación de quejas y denuncias.

Cabe recordar que la Oficina de Quejas y Denuncias tiene por objetivo recibir, registrar, analizar en forma  preliminar y derivar las  quejas y denuncias presentadas contra magistrados, funcionarios y auxiliares de justicia, o en relación con servicios administrativos en general.