Mañana, el Poder Judicial pondrá en marcha el sistema de orientación básica de los ciudadanos “Infojusticia”, con la habilitación de dos líneas telefónicas de consultas gratuitas y el potenciamiento de sus mesas de información. Igualmente, se lanzarán folletos que explican brevemente los servicios que otorga la institución.

Las personas podrán consultar los pasos, trámites, requisitos y oficinas vinculados al caso o gestión que le interesa, llamando, sin costo a los teléfonos 0800 118100 y 0800 119100. En esas líneas telefónicas, la población en general puede averiguar sobre gestiones o documentos necesarios en cuestiones del ámbito judicial o administrativo, como ubicación de oficinas, juzgados, defensorías; turnos de juzgados; procedimientos para solicitar el auxilio de un defensor público, trámites para obtención de documentaciones o pago de tasas, entre otros.

El servicio telefónico gratuito estará habilitado de lunes a viernes, entre las 7 y las 18 horas. Los responsables del mismo son los funcionarios de las Mesas de Información del Poder Judicial, quienes son capacitados de manera permanente para el servicio.

También, se pondrán en circulación materiales de divulgación que brindan información básica sobre los principales juicios, servicios y trámites que se realizan en el Poder Judicial. Es importante recordar que el Estado paraguayo suscribió la Carta de Derechos de las Personas ante la Justicia en el Ámbito Judicial Iberoamericano, a través de cual se compromete a trabajar por una Justicia “moderna y accesible a todas las personas”.