Las consultas que se realizan de manera personalizada es la que registra un mayor número contando con un total de  95.460. En lo que va del presente año, ya se registra un total de 105.498 consultas realizadas por los usuarios de justicia, existiendo una diferencia de 14.670 que el año anterior.

Los usuarios de justicia también recurren a los formularios para ingresos de expedientes, registrándose un total de 7.879 casos, mientras que en cuanto al servicio INFOJUSTICIA se registra hasta la fecha un total de 1407 consultas.

Recordemos que se puede llamar a los teléfonos 0800 118 100 y 0800 119 100 donde los interesados pueden consultar sobre trámites relacionados a la función judicial, así como sobre los pasos, trámites, requisitos y oficinas vinculados al caso o gestión que le interesa.

En ese sentido, pueden ser obtenidas informaciones relacionadas a trámites y documentos básicos para presentaciones judiciales sobre Asistencia Alimentaria, Maltratos en niños y/o adolescentes, Violencia Doméstica, acción de reconocimiento de filiación y denuncias sobre violaciones a la ética judicial. Asimismo, sobre acceso al servicio de Defensorías Públicas, legalizaciones y autorizaciones para viaje de niños y/o adolescentes, entre otros.

También en cuanto a ubicación de Juzgados, Tribunales, Defensorías y oficinas administrativas en general, al igual que Defensorías, Fiscalías y Secretarías de turno.

El horario de atención telefónica es de 7 a 18 de lunes a viernes y el servicio es totalmente gratuito.

Cabe destacar que los días de mayor afluencia de atención al público son los martes y jueves, ya que se tratan de jornadas de notificaciones. Es necesario recordar a la ciudadanía que la Oficina de Información del Poder Judicial cuenta con un formulario que contiene diferentes tipos de consultas que se cita a continuación: Antecedentes Judiciales, Ingresos Judiciales, Ubicación de Legajos, Legalización de permisos del menor, Mediación, Dirección General de RR.HH, Requisitos, Registros Públicos, Estadística Civil y Penal y Distribución de Causas Penales y civiles.

Asimismo, Rúbrica de Protocolo, Psicología Forense, Psiquiatría Forense, Superintendencia General, Secretaria General, Secretaria Judicial, Mesa de Entrada Corte Suprema de Justicia, Mesa de Entrada Jurisdiccional, Mesa de Entrada de Apelaciones, Juzgado de la Niñez y Adolescencia, Juzgado Civil y Comercial, Juzgado de Justicia Letrada, Juzgado Laboral, Juzgado de paz, Juzgado de Liquidación y Sentencia, Juzgado Penal de Garantía, Juzgado de Ejecución Penal, Defensoría de la Niñez y la Adolescencia, Defensoría Civil, Defensoría Laboral, Defensoría General, Tribunal de Apelación Civil y Penal, Tribunal de Apelación Laboral, Tribunal de Sentencia, Tribunal de Cuentas, Colegio de Abogados.