En ese sentido, la máxima instancia judicial ha elaborado este sistema de encuestas a los usuarios de justicia, a modo de alcanzar el Objetivo Estratégico OE 1 - Mejorar la prestación del servicio de Justicia del Plan Estratégico Institucional (PEI) 2021-2025.

La medición se refiere al servicio de justicia, como atención de los juzgados, tribunales y las oficinas Registrales y de Apoyo al proceso judicial y fue dirigida a profesionales del derecho y usuarios que tramitaron casos o accedieron a servicios ofrecidos y aplicada con el uso de una plataforma electrónica, que se pone a disposición a través del Código QR ubicado en lugares visibles de las sedes judiciales. 

Cabe destacar que los resultados de dicha encuesta serán importantes para desarrollar un plan de mejoramiento y optimización del servicio de justicia, que contribuirá en el mejoramiento de la imagen institucional.

Los resultados se encuentran a disposición en el siguiente enlace.