A través de la atención personalizada se dio respuesta a 104.204 usuarios de Justicia, a quienes se brindaron información y orientación al servicio que ofrece la Corte Suprema de Justicia. Además de esto, el servicio de Infojusticia, que consiste en la consulta gratuita a las líneas 0800 - 118100 y 0800 - 119100, ha registrado la atención a 3.939 personas.

En cuanto a la orientación y habilitación a los profesionales para la utilización del sistema informático Judisoft, se tuvo un registro de 113 consultas. Por otra parte, se han recibido 110 consultas a través del correo electrónico infojusticia@pj.gov.py.

Igualmente, se atendió a 2.708 personas que pertenecen a grupos de vulnerabilidad, como lo establecen las "100 Reglas de Brasilia".