INSTANCIAS |
MEDIDAS |
INSTRUMENTOS |
1. Unidades de Transparencia y Participación Ciudadana – UTPC |
• Sistemas de diagnóstico y evaluación de la situación de la corrupción en la institución. | • Mapas de riesgo. • Mapas de Transparencia. |
| • Campañas de sensibilización | • Decálogos de conducta. • Publicaciones de materiales de difusión de valores y normativas. • Talleres informativos. |
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| • Sistemas de protección a denunciantes. | • Información restringida o encriptación de llamadas. | |
| • Sistemas orientados a Transparentar la gestión | • Códigos de ética. • Códigos de buen gobierno. • Audiencias públicas de Rendición de cuentas, • Publicaciones en la Web Oficinas de información y atención ciudadana |
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| • Sistemas de desburocratización de procesos. | • Oficina única de trámites. • Manual de nuevos procedimientos. |
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| • Capacitación de funcionarios | • Publicación de las oferta de carreras o cursos de formación. | |
2. Oficinas de Ética y Oficinas de Integridad .
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• Asesoramiento y deliberación de casos de corrupción que implican conflicto de intereses. • Promoción de valores y conductas éticas. |
• Análisis de casos que implican conflicto de intereses. • Códigos de ética. • Códigos de buen gobierno. • Decálogos de conducta. |
3. Unidades de Investigación Interna |
• Sistemas de investigación interna. | • Ordenamiento y clasificación de la documentación de la institución. |
| • Sistemas de recepción de denuncias. | • Por médio de notas, Internet, teléfono , etc. | |
| • Sistemas de recepción de denunciantes. | • Salvaguardar la identidad del denunciante. | |
4. Oficina de quejas y reclamos |
• Sistemas de recepción de quejas. | • Buzones de quejas, página Web. |
| • Sistemas de protección a denunciantes. | • Salvaguardar la identidad del denunciante. |
[1] Estas instancias pueden cumplir las mismas funciones que la Unidades de Transparencia y Participación Ciudadana en caso de que estas no hayan sido creadas.
FIN DE LA UNIDAD 4