La problemática en la Dirección no se suscita con la ausencia de los funcionarios, sino en la falta de equipos informáticos, indicó Ayala. Además mencionó que los tres locales con que cuenta la Dirección en Asunción, se encuentran en el edificio ex City Bank sobre Estrella y Chile, donde se paga la tasa del Registro del Automotor; una caja única, para la creación de empresas en el Ministerio de Industria; y la otra en la sede central del Poder Judicial, donde están funcionando unas 15 ventanillas.

El horario de atención es de 07:00 a 15:00 en el Palacio de Justicia, donde se cuenta con 3 cajas para abogados, 3 para escribanos, 8 para los gestores y 1 para todo público. Además, es importante resaltar que desde hace un mes, aproximadamente, se han habilitado cajas especiales para embarazadas, discapacitados y personas de la tercera edad.