24 DE NOVIEMBRE DE 2023
Encuesta sobre Satisfacción de Usuarios sigue disponible en Alto Paraguay
Con la finalidad de ofrecer un servicio de calidad, accesible y confiable para la ciudadanía, la Corte Suprema de Justicia inició el jueves 9 de noviembre una Encuesta de Satisfacción de Usuarios de Justicia en la Circunscripción Judicial de Alto Paraguay, que se extiende hasta el jueves 7 de diciembre del año en curso. Dicha encuesta medirá la satisfacción de los usuarios de justicia respecto a varios aspectos del servicio que atañen a la relación con los juzgados y tribunales, los recursos humanos, el acceso a la justicia y el proceso judicial.
En el marco del Plan Estratégico Institucional (PEI) 2021-2025 y con la finalidad de ofrecer un servicio de calidad, accesible y confiable para la ciudadanía, la Corte Suprema de Justicia implementa desde el año 2022 una encuesta de satisfacción de usuarios del sistema de justicia, que estará disponible hasta el 7 de diciembre para los usuarios de justicia de la Circunscripción Judicial de Alto Paraguay.
Los resultados de dicha encuesta serán importantes para desarrollar un Plan de Mejoramiento de la Imagen Institucional y otros planes tendientes a la optimización del servicio de justicia. Este plan fue aprobado por Resolución Nº 2830 del Consejo de Superintendencia del 29 de diciembre del 2022.
La encuesta se encuentra disponible en los idiomas guaraní y español, en la versión papel y a través del formulario, en su versión digital.