La Encuesta de Satisfacción consta de tres formularios digitales con preguntas dirigidas a cada público específico, a fin de conocer la percepción sobre la utilidad del sistema, así como también las propuestas para mejorar la herramienta que es utilizada a diario por los operadores de justicia. En los mismos se encuentran preguntas sencillas para que puedan ser respondidas en pocos minutos.

Estarán disponibles en la página web del Poder Judicial y serán difundidos por redes sociales, por el término de dos semanas, hasta el miércoles 6 de octubre de 2021.

Los resultados de este sondeo serán socializados durante la semana del aniversario, en ocasión de las actividades a ser desarrolladas desde el lunes 11 al viernes 15 de octubre de 2021.

La encuesta dará a conocer la opinión del usuario en relación al expediente judicial electrónico y la calidad del servicio ofrecido, con la finalidad de identificar las fortalezas y las falencias, a los efectos de optimizar recursos y mejorar el sistema para cumplir con el objetivo de administrar justicia oportuna a través de una gestión eficiente.

A continuación se ponen a disposición los enlaces para cada área específica:

• Encuesta a funcionarios y magistrados
• Encuesta a abogados, agentes fiscales y defensores públicos
• Encuesta al usuario parte

Para mayor información sobre otras actividades relacionadas a la conmemoración del quinto aniversario del expediente electrónico, los interesados pueden ingresar al siguiente enlace de datos.